¿Qué es el SGC?

El Sistema de Gestión de la Calidad, es una herramienta de la organización enfocada en el logro de resultados, está basado en un marco de referencia que integra conceptos, principios, procesos y recursos fundamentales establecidos relativos a la calidad para ayudar a las organizaciones a hacer realidad sus objetivos. Es aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, complejidad o modelo de negocio. Su objetivo es incrementar la consciencia de la organización sobre sus tareas, su compromiso para satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes y sus partes interesadas, además lograr la satisfacción con sus productos y servicios.